Bokningspolicy

1. Introduktion

Denna bokningspolicy gäller både behandlingar på plats och virtuella sessioner. Klienten godkänner automatiskt villkoren genom bokningen.

2. Definitioner

"Terapeut" refererar till Madeleine Sveitz, som tillhandahåller behandlingar och tjänster enligt denna policy.
"Klient" är den som bokar och deltar i behandlingar genom terapeuten.

3. Omfattning och ansvar

Terapeuten erbjuder tjänster med allvarsamhet, men garanterar inte specifika resultat och ersätter inte läkarvård eller medicinska yttranden. Varje persons respons på behandlingarna är unik och kan variera.

Klienten själv är ansvarig för att evaluera tjänsternas lämplighet och bör konsultera en läkare för eventuell medicinsk rådgivning, då terapeutens tjänster är inte avsedda att ersätta kommersiell läkarvård, diagnostik eller medicinsk behandling utav en legitimerad hälsoexpert.

4. Avbokningspolicy (Inga återbetalningar inom 24 timmar)

Före 24 timmar innan behandlingen börjar:

Avbokningar kan göras utan extra kostnad och eventuellt förbetalt belopp återbetalas.

Inom 24 timmar före behandlingen:

Ingen återbetalning eller ombokning tillåts.

5. Ombokningspolicy

Före 24 timmar innan behandlingen börjar:

Ombokningar tillåts utan extra kostnad.
Klienten måste initiera ändringen via e-post/telefon eller online i bokningssystemet.

Inom 24 timmar före behandlingen:

Ombokningar är ej tillåtnas. Se avbokningspolicy ovan.

6. Missade sessioner

Om en klienten inte dyker upp och inte kontaktar terapeuten minst 24 timmar före behandlingen:

Det anses en missad session.
Beloppet är ej återbetalbart och inte överförbart till framtida bokningar.

7. Betalningsvillkor

Betalning krävs vid bokningen och kan göras på följande sätt:

Online-betalning: Betalningar görs via banköverföring genom Stripe.
Fysisk betalning på plats: Kund kan betala kontant/Swish vid behandlingstillfället, men detta måste anges och bekräftas vid bokningen.

8. Kontakta oss

Frågor eller ändringar: Kontakta terapeuten på madeleine@inrealkemi.se / 070-605 21 05.

Godkänd och tillämpad sedan 30 april 2025.